LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 3starplay Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi 3starplay menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila akaun dibuka, lobi dilayari, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses, serta meja...

Data akaunKuki sesiSemakan pembayaranPermintaan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
3starplay Polisi Privasi 3starplay Untuk Akaun Malaysia

5 Ruang Data Dalam Polisi Ini

Polisi ini menerangkan pendirian 3starplay terhadap data peribadi yang anda berikan atau hasilkan semasa menggunakan akaun di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, cap masa peranti, pilihan bahasa, rekod sesi lobi, sejarah transaksi dan mesej sokongan yang anda hantar. Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan untuk

memaparkan butiran penuh dompet atau bank dalam ruang awam. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengurangkan akses tidak sah dan mengingati tetapan asas. Jika keperluan undang-undang, keselamatan akaun atau penyelesaian pertikaian memerlukan rekod tertentu disimpan, kami akan mengekalkannya hanya selama tujuan itu masih relevan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tersalah, atau bertanya tentang penggunaan kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun 3starplay. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam laman apabila anda sudah log masuk dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih selamat selepas pengesahan sesi selesai.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan lanjut. Kami akan membalas mengikut kerumitan permintaan dan pemeriksaan keselamatan yang diperlukan.
Tiket akaun Buka tiket daripada pusat akaun untuk isu yang memerlukan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiket membantu kami menyimpan jejak permintaan tanpa mendedahkan data sensitif dalam saluran terbuka.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap amalan di bawah menerangkan bagaimana data anda bergerak daripada pendaftaran, log masuk, sesi lobi, semakan transaksi dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungi anda dan mengekalkan akses. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan pengurusan akaun atau keselamatan sesi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan asas dan mengesan aktiviti log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, percubaan log masuk dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika corak luar biasa dikesan, pengesahan tambahan mungkin diminta sebelum rekod akaun dipaparkan.

Data transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai atau bayaran keluar dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan, pertikaian dan keperluan rekod.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti akses akaun, keselamatan, rekod transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam, dianonimkan atau diarkibkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan pada nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod peribadi tidak diubah oleh pihak lain.

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama profil, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, cap masa pendaftaran dan tetapan asas yang membantu akses anda berjalan dengan lancar.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menangani pertikaian dan menyimpan rekod yang diperlukan untuk operasi serta keperluan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan yang berkaitan sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti akaun sebelum menyediakan rekod supaya data tidak dihantar kepada pihak yang tidak berhak.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau tiket akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami akan menjalankan pengesahan pemilikan akaun dahulu.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan akaun. Jika kuki dimatikan sepenuhnya, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti akses akaun, keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami menilai rekod untuk pemadaman, anonimisasi atau arkib terhad.